درباره کارخانه و تولید
آیا شما تولید کننده هستید؟ آیا می توانم از کارخانه شما بازدید کنم؟
بله ، ما در حال ساخت هستیم ، کارخانه و مارک خودمان را داریم. ما به گرمی از مشتریان خود برای بازدید از کارخانه خود استقبال می کنیم. قبل از بازدید شما ، لطفاً برنامه خود را به ما اطلاع دهید تا بتوانیم زمان بازدید را ترتیب دهیم.
ظرفیت تولید شما چقدر است؟
کارخانه ما دارای تجهیزات تولید خودکار پیشرفته و فرآیندهای تولید کارآمد است که می تواند نیازهای سفارشات در اندازه های مختلف را برآورده کند. ظرفیت تولید خاص را می توان با توجه به مدل محصول مورد علاقه خود ارزیابی کرد.
قابلیت تحقیق و توسعه شما چگونه است؟
ما یک تیم تحقیق و توسعه باتجربه داریم که به توسعه محصولات جدید و به روزرسانی فنی محصولات موجود اختصاص داده شده است. ما می توانیم به طور مداوم محصولات نوآورانه ترموستات را بر اساس تقاضای بازار و بازخورد مشتری راه اندازی کنیم. ما هر سال محصولات {0}} را راه اندازی خواهیم کرد.
چگونه کیفیت محصول را تضمین می کنید؟
ما یک سیستم مدیریت کیفیت کامل ایجاد کرده ایم. از تهیه مواد اولیه تا حمل و نقل محصول نهایی ، هر لینک منوط به کنترل و آزمایش دقیق کیفیت است. ما یک تیم بازرسی با کیفیت حرفه ای و تجهیزات تست پیشرفته داریم تا اطمینان حاصل شود که محصولات از استانداردهای کیفیت برخوردار هستند. قبل از ترک کارخانه ، هر محصول بررسی و آزمایش می شود.
درباره محصولات و فناوری
محصولات اصلی شما چیست؟
محصولات ما عمدتاً برای سیستم کنترل گرمایش اتاق است ، شامل ترموستات های اتاق ، محرک های حرارتی الکتریکی ، دریچه های رادیاتور ترموستاتیک ، جعبه های کنترل گرمایش زیر کف است.
آیا می توانید محصولات را با رعایت نیازهای ما سفارشی کنید؟ سرویس OEM\/ODM؟
بله ، ما می توانیم محصولات را با پیروی از نیازهای شما سفارشی کنیم. از جمله مارک یا آرم خود را روی سطح محصولات قرار دهید و جعبه ، برچسب و کتابچه راهنمای خود را طراحی کنید. همچنین ما می توانیم با توجه به نیازهای فنی شما توسط تیم تحقیق و توسعه ما ، محصولات جدیدی را برای شما طراحی کنیم. ما با خدمات OEM و ODM تجربیات کافی و خوبی داریم.
چه صدور گواهینامه ای از محصولات دارید؟
تمام محصولات ما دارای گواهینامه CE ، ROHS و EAC هستند و برای محصولات Wi-Fi نیز دارای گواهینامه قرمز هستند.
آیا پشتیبانی فنی ارائه می دهید؟
بله ، ما پشتیبانی فنی جامع آنلاین را به مشتریان خود ارائه می دهیم ، از جمله انتخاب محصول ، راهنمایی نصب ، عیب یابی و غیره. شما می توانید با اسناد فنی ما مشورت کنید یا در هر زمان با تیم پشتیبانی فنی ما تماس بگیرید.
از کدام برنامه هوشمند که محصولات شما پشتیبانی می کنند؟
محصولات هوشمند ما شامل WiFi و نوع Zibgee هستند که همه آنها برنامه پشتیبانی Tuya و Smart Life هستند و با Google Home ، Amazon Alexa Voice Assistant کار می کنند. برخی از محصولات ما از Yandex Alice پشتیبانی می کنند.
درباره همکاری تجاری
چگونه نماینده یا توزیع کننده باشیم؟
ما به گرمی از شما استقبال می کنیم تا شریک زندگی ما شوید. این به محل بازار و حجم سفارش شما در سال بستگی دارد ، زیرا ما در بعضی از کشورها در حال حاضر نماینده داریم. لطفاً برای ارسال قصد همکاری و اطلاعات شرکت خود به وب سایت ما مراجعه کرده یا با بخش فروش ما تماس بگیرید. ما در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت تا فرصت های همکاری را ارزیابی کنیم.
MOQ محصولات شما چیست؟
برای محصولات خنثی معمولی ، هیچ محدودیتی برای MOQ وجود ندارد ، به خصوص برای پشتیبانی از سفارش آزمایش.
برای سفارش OEM و ODM ، MOQ معمولاً بیش از 300 قطعه قطعه است و MOQ خاص بر اساس الزامات خاص سفارشی خواهد بود.
آیا می توانم برای آزمون نمونه سفارش دهم؟ چه مدت می توانم نمونه بگیرم؟
بله ، ما از سفارش نمونه پشتیبانی می کنیم. و برای محصولات عادی ما می توانیم بلافاصله پس از پرداخت نمونه شما ، نمونه را برای شما ارسال کنیم. و زمان حمل و نقل در اطراف روزهای کاری 5-7 است.
هنگامی که سفارش رسمی را قرار می دهید ، هزینه های نمونه را به شما باز می گردیم.
چه مدت در مورد ضمانت کالا؟
برای محصولات ما ، ما از ضمانت 24 ماهه پشتیبانی می کنیم ، در حین ضمانت ، در صورت عدم صلاحیت ، ما آنها را آزادانه برای شما اصلاح یا جایگزین خواهیم کرد.
از کدام روش پرداخت پشتیبانی می کنید؟
ما از پرداخت T\/T ، PayPal ، West Union برای پرداخت دلار و EUR پشتیبانی می کنیم ، در صورت نیاز به پرداخت دیگر ، می توانیم با هم بحث کنیم.
خدمات پس از فروش شما چطور؟
ما تیم پس از فروش حرفه ای داریم تا به مشتری خود کمک کنیم تا مشکلات را حل کند شامل سؤال فنی ، راهنمای عملکرد ، مسئله کیفیت محصول و غیره است. تیم ما برای کمک به شما 7\/24 آنلاین خواهد شد.
در مورد تحویل و حمل و نقل
از چه راه حمل و نقل پشتیبانی می کنید؟
توسط Express مانند FedEx ، DHL ، UPS ، TNT ، و برای نمونه ها یا سفارشات دسته ای کوچک ، تحویل سریع ، تحویل درب به درب مناسب است.
با استفاده از هواپیما ، قطار ، ماشین ، دریا ، آنها برای سفارشات دسته ای بزرگ مناسب هستند.
همچنین می توانید برای ترتیب دادن محموله ها ، حمل و نقل خود را منصوب کنید و ما از آنها در مورد آن پشتیبانی خواهیم کرد.
در مورد تاریخ تخمینی محصولات خود چیست؟
برای سفارش نمونه ، به روزهای کاری 3-5 نیاز دارد. برای سفارش عظیم ، به هفته {1}} نیاز دارد. برای سفارش OEM ، ETD به الزامات خاص سفارش بستگی دارد.
بسته محصولات چیست؟
بسته محصولات ما کارتن است ، داده های خاص در زیر است:
برای ترموستات ، ما کارتن برای قرار دادن 32pcs\/ 60pcs\/ 64pcs ، وزن 7 خواهد بود.
برای محرک های حرارتی ، یک کارتن دارای 100 قطعه است. وزن: 11. {2}} kgs
برای دریچه های ترموستاتیک ، یک کارتن دارای 60 قطعه است. وزن: 13. {2}} kgs
برای جعبه های کنترل گرمایش زیر کف ، یک کارتن دارای 36pcs\/47pcs ، وزن خواهد بود: 16-18 kgs
چگونه می توان اطلاعات تدارکات را بعد از تحویل بررسی کرد؟
پس از تحویل ، سریعاً شماره WayBill یا شماره ردیابی لجستیکی را برای شما ارسال می کنیم. می توانید به وب سایت رسمی شرکت مربوطه یا لجستیک مربوطه وارد شوید ، یا از برنامه رسمی آن برای پرس و جو از اطلاعات لجستیک در زمان واقعی استفاده کنید.
البته تا زمانی که مشتری کالاها را دریافت کند ، به حمل و نقل توجه خواهیم کرد.
شرایط تحویل شما چیست؟
ما به طور معمول از اصطلاحات تحویل EXW ، FOB ، CNF ، CIF استفاده می کنیم. اگر می خواهید شرایط تحویل دیگری را انجام دهید ، می توانید مستقیماً به ما بگویید.
شرایط EXW (سابق کار) به این معنی است که خریدار برای همه چیز می پردازد ، خریدار نماینده حمل و نقل را ترتیب می دهد تا کالاهای شما را از آدرس ما انتخاب کند.
شرایط FOB (رایگان در هیئت مدیره) به این معنی است که ما کالاها را به بندر چین ، مانند FOB شانگهای ، ترتیب خواهیم داد ، تا زمان بندر توافق شده برای حمل و نقل خود را از انبار خود پرداخت خواهیم کرد. خریدار همه چیز را پس از آن می پردازد.
شرایط CNF (هزینه و حمل و نقل) به این معنی است که ما پرداخت می کنیم تا زمان رسیدن حمل و نقل به مقصد بندر خریدار ، بیمه گنجانده نشده است.
شرایط CIF (هزینه ، بیمه و حمل و نقل) به این معنی است که ما پرداخت می کنیم تا زمان رسیدن حمل و نقل به مقصد بندر خریدار ، بیمه گنجانده شده است.